（判断题）
翼运维收到的障碍工单上面可以看到用户星级类别、身份证号码、捆绑业务号码、装机地址。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
翼运维收到的障碍工单上会显示用户姓名、故障现象、资源信息、身份证号码等
（判断题）
装维人员收到工单，发现标准地址错误，翼运维不可以修改，只能退单重新办理。（）
（判断题）
翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
（单选题）
翼运维收到工单，装维预约方式是（）
（单选题）
翼运维工单处理中，宽带障碍的综合查询模块没有提供（）功能。
（判断题）
用户要求变更上门时间，需要通过翼运维的改约功能修改工单预约时间（）
（判断题）
在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对IPTV帐号进行密码重置。（）
（判断题）
在无工单的情况下，装维人员不可以通过翼运维对IPTV帐号进行联创解绑。（）
（判断题）
在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。（）
