A引导员
B服务专员
C安保人员
D理财专员
（多选题）
以下（）岗位人员需履行首问负责制
答案解析
以下属于大堂人员化解投诉.多岗位协助.专心服务内容的是（）
（判断题）
胸牌可根据不同岗位随意调整样式
离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背（）柜台
（单选题）
出于对客户的尊重，（）行为是不可行的
男员工不可佩戴的饰物为（）
下列哪些行为是不可行的（）
女员工不可佩戴夸张婚戒
下列选项中不可摆放在营业厅内的有（）
