(判断题)
服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
快件的投递形式主要包括()、()和与用户协商投递三种形式,快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。
(单选题)
快递服务是快递收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到()并获得签收的寄递服务。
(单选题)
快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到()并获得签收的寄递服务。
(判断题)
快递服务是快速收寄、分发、运输、投递(派送)单独封装具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点,并获得签收的寄递服务。
(填空题)
快递服务中顾客沟通内容主要包括()、()、()、用户满意,用户投诉和服务承诺。
(判断题)
快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。
(单选题)
以下不属于在我国快递市场提供服务的快递企业三大主体的是()。
(单选题)
按《快递服务》标准规定,快递企业应对快件提供至少()次免费投递。
(填空题)
快递服务组织的信息主要包括:名称,标识及联系电话。快件信息主要包括:品名,数量和重量,价值、和体积;时限信息主要包括()时间和()时间。