（多选题）
关于补卡业务规范受理要求，以下正确的是（）
A补卡需要保留身份证复印件
B客户信息不全的用户，需行进行补录后才可办理
C如用户是因卡遗失补卡的，需进行电话核实
D如用户原卡还在的，原卡上通讯录可转到新卡上
正确答案
答案解析
略
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