（判断题）
信息技术基础设施库(ITIL)，是由英国发布的关于IT服务管理最佳实践的建议和指导方针，旨在解决IT服务质量不佳的情况。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
要实施流程化管理，借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范，建立标准统一的服务管理流程，严格过程控制和操作规程，完善（）。
（单选题）
在信息检索技术中，算符AND、OR、NOT指的是哪一种信息检索技术方法（）。
（填空题）
ITIL标准有6个模块（）；（）、ICT（信息与通信技术）基础设施管理、应用管理、IT服务管理实施规划和安全管理。
（填空题）
The full title of the U.K. is the United Kingdom of （）and （）
（单选题）
使用关键词“杭州and西湖”在搜索引擎中进行信息检索时，其检索的内容是（）。
（单选题）
public and private colleges and universities and community colleges offer（）.
（单选题）
17世纪，英国的霸权是建立在（）技术基础之上。
（单选题）
（）is used for calling and replying,and for transmitting acknowleding and relaying distress alerts.
（判断题）
检索钙（calcium）用于食品（food）或者饲料（feed）的添加剂（additive）的英文信息，检索式是：calcium and food or feed and additive
