(单选题)
贷记卡电话调查必须全程录音并至少保存()年备查。
A半年
B1年
C2年
D3年
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
电话调查必须全称录音并至少保存()年备查。
(单选题)
客户资金核实电话录音信息至少保存()
(单选题)
准贷记卡持卡人在网点取款时,对一次性提取现金()万元(含)以上的,持卡人必须至少提前()天以电话等方式向银行网点预约。
(判断题)
催收结论需如实记录(包括但不仅限于录音材料),且材料至少保存两年
(单选题)
在对贷记卡申请人进行电话调查中,若发现客户信息不准确,应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改,但对于()不得修改。
(判断题)
对于同一笔贷记卡申请资料,营销、调查和审批环节应至少由3名不同人员完成。
(判断题)
调查岗人员可采取信函、电话或实地调查等方式,向权威部门或客户工作单位核实金穗贷记卡申请人资料的真实性,重点核实工作单位和家庭住址是否真实,联系电话是否真实有效。()
(单选题)
在贷记卡电话调查中,客户否认本人签名的,可通知申请人重新申请,同时告知()人员进行核实,若情况属实,应对()人员通报批评。
(单选题)
在贷记卡电话调查中,客户否认本人签名的,可通知申请人重新申请,同时告知()受理人员进行核实,若情况属实,应对()营销人员通报批评。