(多选题)
导游人员的工作特点要求导游员必须是一个心理健康的人。因此,作为一名导游员,应当从以下几个方面加强心理修养()。
A树立正确的人生观、培养积极乐观的人生态度
B发展与他人的交往,建立良好的人际关系
C培养多方面的兴趣和爱好,养成健康的生活方式
D正确地对待环境和客观地认识自己,塑造良好的自我形象
E掌握心理调适方法,学会自我调节
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
每一个导游从业人员都必须首先是一个()的人,这是最基本的要求。
(单选题)
导游带团的()特点,给导游人员工作带来一定的难度和压力,导游人员必须保障良好的身体和心理状态才能随机应对突如其来的各类情况。
(判断题)
导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。()
(单选题)
既是导游服务原则,也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳,还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是()
(多选题)
导游服务独立性强,这要求导游人员必须具备()能力。
(多选题)
导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()
(填空题)
导游人员带团时,必须持有旅行社下发的( )或( ),这是导游人员合法工作的前提。
(判断题)
团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求,它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。
(判断题)
申请初级导游人员资格必须在取得导游人员资格证书后工作满3年。