（单选题）
既是导游服务原则，也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳，还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是（）
A规范化服务与个性化服务相结合的原则
B游客至上的原则
C安全第一的原则
D合理而可能的原则
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
游客至上原则既是导游服务原则，也是到有人员协调处理人际关系的一个准则。
（单选题）
（）原则是导游人员处理问题、，满足游客要求的依据和准绳。
（多选题）
合理可行原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。其中，合理的基本判断标准是（）
（单选题）
旅游过程中，（）既是旅游活动的核心内容，也是导游服务的中心环节。
（单选题）
处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员（）的一种检验。
（单选题）
既是导游员最常用的导游审美方法之一，也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一的审美方法是（）。
（多选题）
导游人员在处理突发事件时，应遵循的原则包括（）。
（判断题）
在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。
（简答题）
导游人员在处理游客有投诉倾向意见时，应持什么原则？
