（单选题）
处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员（）的一种检验。
A服务质量
B服务能力
C服务技巧
D服务方法
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。
（判断题）
在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。
（多选题）
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理，正确的是（）。
（单选题）
在旅游活动过程中，导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守（）的原则。
（多选题）
个别游客在旅游景点走势，导游人员应做的处理工作包括（）。
（简答题）
对游客个别要求的处理原则是什么?
（单选题）
以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是（）。
（单选题）
游客要求导游员传递（），应一律表示拒绝，请其自行处理。
（单选题）
（）原则是导游人员处理问题、，满足游客要求的依据和准绳。
