(简答题)
对游客个别要求的处理原则是什么?
正确答案
尽量满足游客需要原则;认真倾听、耐心解释原则;尊重游客,不卑不亢原则
答案解析
略
相似试题
(多选题)
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。
(单选题)
处理好游客的个别要求,不仅是对导游员处理问题能力的一种考验,而且也是对导游员()的一种检验。
(判断题)
导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。
(单选题)
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。
(简答题)
导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?
(判断题)
在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。
(单选题)
在旅游活动过程中,导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守()的原则。
(单选题)
如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的,导游员就应该()游客的要求。
(简答题)
游客要求自由活动或单独活动是否允许?处理原则是什么?
![快考试在线搜题](http://static.examk.com/pc/images/qrcode.gif)