A重新构建组织
B运用沟通
C引进外部成员
D任命一名批评家
E奖励冲突回避者
（多选题）
建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）
答案解析
（单选题）
在建设性冲突中，冲突双方一致的是（）。
可收效一时但无法消除冲突根源的冲突解决方法是（）。
属于冲突交互作用观点的是（）
属于处理冲突方法的是（）。
常用的个体行为矫正技术有（）
当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）
在职护理人员专业技术培训的基本原则有（）
人才管理者必须正确掌握成员的行为动机，并用各种正当的方法，激发人才积极性，这一原则属于人才管理基本原则的（）
