（简答题）
自助交费的基本方式有哪些？
答案解析
自助交费的特点有哪些？
（多选题）
以下哪些交费方式是线上交费方式（）。
客户自助交费系统中，银行与电力系统均设立一个前置机，请问这个前置机的主要作用是什么？
银行代收电费有哪些模式？
什么是电耗定额？制定方法有哪些？
（判断题）
用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。
检定证书必须有哪些人员签字，并加盖什么印章才有效？
与客户交接钱物时，应注意哪些问题？
