(简答题)
自助交费的基本方式有哪些?
答案解析
自助交费的特点有哪些?
客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时,应怎样向客户表示歉意?
电力客户服务系统接口设计应遵循什么原则?
什么是电力营销技术支持系统客户服务层?
电力客户服务系统应满足的服务指标有哪些?
电力客户服务支持系统可分为哪两大类?
电力客户服务系统平台是由哪些功能模块组成的?
客户服务中心的支撑子系统有哪些?