(多选题)
顾客使用加油卡有什么好处,一是强调加油卡加油(),同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。
A不需要带大量现金
B加油结算速度快
C可以挂失
D服务方面的异议
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
使用石化卡自助加油的顾客,收银员应正确指导顾客完成交款、找零、开票过程,并为顾客打印授权码。
(判断题)
加油卡有数据不一致的情况,插卡、读卡后系统会自动提示需要进行同步(折扣用户申请成功后,也需要先同步才能享受折扣)。
(判断题)
卡在加油站的实际应用主要有3个方面:一是使用银行发行的信用卡、现金卡,使用POS机完成加油费用的结算;二是石油公司发行的预付卡(储值IC卡),即电子油券;三是使用IC卡加油机和IC卡管理系统,组成IC卡加油网络管理系统。
(多选题)
一顾客深夜用加油卡加油,但卡内余额显示为零,当时无充值人员,顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金,应如何处理?()
(单选题)
一顾客主动要求用加油卡套现,并给予加油员工一定回扣,应如何处理?()
(单选题)
使用加油卡加油时,加油金额按()价格进行结算。
(单选题)
当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().
(多选题)
当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时,加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理()业务。
(填空题)
严禁加油站()、混开、代开发票。客户使用充值卡充值和加油卡加油的,不再开具发票。