A公众辨认和分析
B组织实态的调查分析
C员工阶层的调查研究
D管理阶层的调查分析
E决策阶层的研究分析
（单选题）
分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）
答案解析
分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）
（判断题）
形象差距分析指的是将旅游组织的公众形象和自我形象进行比较，找出两者之间的差距。
组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。
组织实际形象分析的步骤不包括（）。
（简答题）
如何进行自我形象分析？
（名词解析）
组织自我期望形象
自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。
进行组织自我期待形象调查的主要内容有哪些？
