(填空题)
凡符合团购定做要求,必须与顾客签订(),合同签订代理人为(),合同流程符合公司要求。()、()与()订单必须匹配,严禁拆单操作及不签合同,如有违规者,按照罚则严肃处理责任人。
正确答案
购货合同;连锁店负责人;POS定金单;团购合同;SCM;
答案解析
略
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(填空题)
顾客以旧换新的()与()不符合,指已不能确认是公司出售的或已经在公司外加工改制的,作()饰品处理。
(填空题)
在更换托架后,员工必须在原销货凭证上注明以下信息:()、()、()、()签名、()签名、()签名,并注明“此饰品已应顾客要求更换托架,不享受以旧换新服务”。
(填空题)
当饰品需复称则要求珠宝顾问与顾客当面称重确认,饰品重量按珠宝条款保留小数点后(),并()。
(填空题)
公司出售的饰品需要清洗、保养、维修等售后服务时,要求顾客出示()。
(填空题)
顾客试戴后双手拿台镜至顾客面前,并询问顾客();当为顾客佩戴耳饰时,必须用酒精药棉将()及顾客的()消毒后方可佩戴。
(填空题)
在接待顾客时,要把“()”的基本要求贯穿到每一笔交易中去,使顾客高兴而来、满意而归。
(填空题)
耐心并投入地倾听顾客意愿,运用感性语言和赞美的技巧,应发自内心的、真诚的进行赞美,赞美要()、(),要符合实际,不可过于夸张。
(填空题)
试戴手镯时,应注意手镯()是否与顾客皮肤相碰,避免把顾客的皮肤夹伤。
(填空题)
根据顾客形象及实际需要推荐饰品.把握顾客()和(),推荐之前可通过简短交流与顾客拉近距离。