(单选题)
在进行电话营销时,话务员应使用妥帖的语言,做到()
A简练、生动、自信、条理
B简练、专业、自信、条理
C详细、专业、自信、条理
D详细、生动、自信、条理
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
在进行电话营销时,话务员应注意声音语言的把握,做到:把握()控制好()和()
(判断题)
电话营销是通过电话与客户进行沟通的,客户看不到话务员,也无法通过话务员的语言感受到话务员的态度。
(单选题)
在电话营销中,话务员应使用有效的成交技巧来促成交易,可以采用的方法有()
(单选题)
在进行电话营销时,外呼时间非常重要,话务员应选择适当的时间拨打电话,下列()时间段适合进行电话营销的外呼工作。
(单选题)
在进行电话营销时,外呼时间非常重要,话务员应选择适当的时间拨打电话,下列()时间段不适合进行电话营销的外呼工作。
(判断题)
在进行电话营销时,如果客户无理由指责话务员,话务员可以与客户争辩解释。
(单选题)
在进行电话营销时,外呼时间非常重要,话务员应选择适当的时间拨打电话,会起到事半功倍的效果,通常选择()进行外呼。
(单选题)
在电话营销中,话务员在处理客户的价格异议时,可以采用()与客户进行沟通,从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。
(单选题)
在开展电话营销工作之初,话务员应做好(),这在电话营销中特别重要。