（单选题）
对待（）的顾客要有耐心。
A烦躁
B依赖型
C挑剔
D有常识
正确答案
答案解析
顾客一般分为几类，对于不同的顾客，有不同的对待方法。
一、烦躁的顾客。要有耐心，温和地与他交谈。
二、有依赖性的顾客。他们可能有点胆怯，很难下定决心。对于他们，态度要温和，富于同情心，为他们着想，提些有益的建议，但不要施加太大压力。
三、对商品不满意的顾客。他们持怀疑态度，对这样的顾客要态度诚恳，说话要有见地、简洁。要有礼貌地保持自控能力。
四、有试一试心理的顾客。他们可能吹毛求疵，通常少言寡语。你得表现的有坚韧毅力，向顾客展示你对商品的丰富知识。
五、常识性的顾客。他们有礼貌，有理智。用有效的方法待客，用你的友好态度回报。
一、烦躁的顾客。要有耐心，温和地与他交谈。
二、有依赖性的顾客。他们可能有点胆怯，很难下定决心。对于他们，态度要温和，富于同情心，为他们着想，提些有益的建议，但不要施加太大压力。
三、对商品不满意的顾客。他们持怀疑态度，对这样的顾客要态度诚恳，说话要有见地、简洁。要有礼貌地保持自控能力。
四、有试一试心理的顾客。他们可能吹毛求疵，通常少言寡语。你得表现的有坚韧毅力，向顾客展示你对商品的丰富知识。
五、常识性的顾客。他们有礼貌，有理智。用有效的方法待客，用你的友好态度回报。
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