（填空题）
公共事业管理中的激励的关键是（）
答案解析
公共事业管理中激励的方法有：（）、（）、（）、（）和（）。
（简答题）
试述公共事业管理中激励方式和方法。
（名词解析）
公共事业管理中的控制
公共事业管理中的领导
公共事业管理中的沟通
公共事业管理中的效率
作为一种社会控制方式，公共事业管理中的舆论具有的特点是（）、（）、（）。
公共事业管理的基本原则有（）、（）、（）、（）。
