(多选题)
使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有()。
A增加顾客总价值
B增加顾客总成本
C降低顾客总价值
D降低顾客总成本
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
满足顾客价值的特许经营差异化才是有效的差异化。
(判断题)
单店在吸引新顾客时主要的做法是营造顾客选购空间。
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(简答题)
简述单店顾客的的开发与维护。
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(多选题)
特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好()方面的工作。
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市场营销管理实质上是顾客需求管理,是企业由内至外、内外结合的管理。
(判断题)
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