（多选题）
一般来说，容易引起员工申诉的主要原因有（）
答案解析
（简答题）
处理员工申诉的主要程序包括哪些？
（填空题）
员工申诉中涉及的部门主要有（）和（）。
建立员工申诉制度应遵守的原则主要有（）
员工申诉处理的程序主要有（）
人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）
企业工会在员工申诉过程中的职能包括哪些？
（单选题）
员工申诉的正式性主要体现在（）。
人力资源管理部门在员工申诉过程中的职能包括哪些？
