（单选题）
银行业金融机构应当科学制定对基层营业机构的业绩考核和激励约束办法，引导基层营业机构管理人员摒弃（）的粗放经营理念，避免不当激励诱发违规经营。
A重业务、轻风险
B重发展、轻风险
C重经营、轻监管
D重监管、轻业务
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》的规定，要加大监督检查力度，严格追究责任要提高对基层营业机构内部控制制度执行情况的稽核深度和广度，尤其要加强对（）的持续跟踪检查。
（简答题）
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》要求，为进一步规范基层营业机构及其从业人员行为，要从哪些方面有效防范和控制风险？
（填空题）
银行业金融机构应当在营业网点和（）醒目位置公布投诉方式和（）。
（多选题）
商业银行应当严格执行营业机构重要岗位的（）制度。
（填空题）
强化基层营业机构管控，促进合规经营，要从梳理完善内部控制制度开始，建立健全科学的岗位制度和操作规定，加强（）控制，提升后台运营控制力度，实现切实有效，相互制约的动态监督。
（填空题）
银行业金融机构应当制定银行业消费者权益保护工作考核评价体系，并将（）纳入机构内部综合考核评价指标体系当中。
（单选题）
银监会及其派出机构应当制定银行业消费者教育工作目标和方案，督促银行业金融机构将银行业知识宣传与消费者教育工作（）
（填空题）
银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应当开设（）为其提供服务便利。
（多选题）
邮储银行对代理营业机构业务的检查重点包括哪些（）。
