（填空题）
银行业金融机构应当在营业网点和（）醒目位置公布投诉方式和（）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应当开设（）为其提供服务便利。
（多选题）
商业银行应当设立统一的（）等渠道，并在营业场所和网站醒目位置进行公示，以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。
（单选题）
银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力。
（多选题）
商业银行应当严格执行明码标价的规定，在其营业场所醒目位置及时、准确公示（）等。
（填空题）
银行业金融机构在有条件的营业网点为肢体残疾人驾驶或者乘坐的机动车设置（）。
（单选题）
为满足残疾人客户办理业务的基本需要，银行业金融机构营业网点应配备（）.
（多选题）
个人信用信息基础数据库已经覆盖全国银行类金融机构各级信贷营业网点，包括（）以及部分住房公积金管理中心、小额信贷公司和汽车金融公司等。
（多选题）
发生单个营业网点服务突发事件，必要时，银行服务突发事件处理工作领导机构应向（）、（）、（）报告有关情况，请求支持配合，同时做好消费者安抚和信息披露工作。
（单选题）
银行业金融机构应当科学制定对基层营业机构的业绩考核和激励约束办法，引导基层营业机构管理人员摒弃（）的粗放经营理念，避免不当激励诱发违规经营。
