游客张某到某市旅游质监执法部门投诉,称其于5天前参加了某旅行社组织的“北京2日游”活动,在旅游过程中,该社委派的导游不尽导游义务,该讲解的景点不讲解而让游客自己看,但却积极地带领游客逛商店,并且鼓动大家购物。且平时言语粗俗,令游客都非常反感。旅游结束后,张某到该旅行社进行交涉,该社经理称“这是我社承包出去的一个门市部经办的,你们去找他们解决吧。”当张某找到该门市部时,发现早已是人去楼空。经查:本次带团的导游李某是没有导游资格的无证人员。本案例中该旅行社有哪些违法经营的行为?
正确答案
(2)其违反了《旅行社条例实施细则》第二十七条规定“旅行社业务经营许可证不得转让、出租或者出借。”其他企业、团体或者个人,以部门或者个人承包、挂靠的形式经营旅行社业务的,属于转让、出租或者出借旅行社业务经营许可证的行为。
答案解析
相似试题
(简答题)
导游小陈接待了一个老人团,在旅游途中,有些老人因为体力不支,经常叫小陈帮忙搬一些东西,或者提一些小要求,小陈觉得很不耐烦,认为自己白付出了额外的体力劳动,于是他经常向一些需要他帮助的老人索要一些小费,并称是业内规定,老人对此很不满,返程后将此事投诉到了当地的旅游质监执法部门。小陈的行为违反了哪些规定?
(判断题)
某旅行社组织旅游团队到云南旅游,昆明某地接社负责接待,导游在途中与游客发生矛盾,将游客丢在丽江自行离去。此时,游客应向丽江市旅游投诉处理机构投诉。
(判断题)
石家庄某旅行社组织游客到海南旅游,导游高某将游客带到一家水晶店,游客在高某的极力鼓动下购买了水晶产品,到海口后,经检验均为玻璃制品,遂投诉。石家庄市旅游投诉处理机构对本投诉没有管辖权。
(简答题)
2003年4月2日至11日,某国际旅行社组织了21名游客参加新马泰10日游,按照合同的约定,下一行程旅游团将在马来西亚逗留3天。由于我国部分省市发生了“非典”疫情,马来西亚以安全为由,拒绝已经获得签证的该旅游团入境,游客得知消息后,纷纷要求旅行社采取措施,保证合同顺利进行,但经多方努力,旅游团仍无法进入马来西亚,因此,旅游团被迫取消该段行程,提前返回,游客回国后,为行程逼迫取消的赔偿事宜与旅行社发生了分歧,游客遂向当地旅游质监所投诉。旅行社是否应赔偿游客的经济损失?怎么赔偿?
(简答题)
导游夏某接待了一个旅游团。在旅途中,导游为了“活跃”气氛,竟然讲了一些掺杂着庸俗下流和一些带有政治色彩的“笑话”,在游客中造成恶劣影响。旅游团客人对此非常反感,旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查,情况属实。据此旅游行政管理部门对该导游员进行了处罚,并对其所在的旅行社也给予了警告。为了吸引游客,导游的讲解内容能否不讲文明,随意编造?这种情况应如何处罚?
(判断题)
张某与邯郸某旅行社在上海签订了一份“苏杭4日游”的旅游合同,在到达杭州后,导游擅自减少部分市内旅游景点,返程后,张某进行了投诉。邯郸市旅游投诉处理机构对本投诉有管辖权。
(判断题)
耐心解答游客的问询,接受并处理游客投诉,如实转达游客的意见、建议和要求,在此基础上形成市场调研报告,协助旅行社改进旅游线路,开发新的适销对路的旅游产品这是全陪主要职责之一
(单选题)
游客李某参团赴云南旅游,途中由于旅行社责任导致其行李被偷,李某将旅行社投诉至旅游局,请问旅行社此举侵犯了李某的()。
(简答题)
某市原市委书记杨某法治意识淡漠。在上级机关到该市开展土地清理督查,发现一老板违规开发高尔夫球场,对其下发了整改通知,并提出停工处理意见。杨某不是立即督促整改,而是向有关部门打招呼、说情干预执纪执法活动。因此受到党纪处分。