（单选题）
面对客户时，表达正面信息或负面信息的关键差异在于你的哪个方面是正确的？（）
A语言正确
B行为正确
C关系正确
D思维方式正确
E态度正确
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
所谓方位关系，指的是以绘图或看图者面对正面观察物体为准，看物体的上、下、左、右、前、后六个方位在三视图中的对应关系。
（判断题）
故障的确定和了解客户真实的意图，准确的表达客户的需求也是一次合格率控制的关键。（）
（单选题）
外线施工人员严格按工单的配线信息进行施工。装机人员或预约人员接到工单在（）小时内必须根据客户信息打电话与客户预约具体上门时间，预约时间必须填写录入到OSS系统。
（单选题）
我国面对用户的网络信息服务形式不包含（）
（多选题）
我国面对用户的网络信息服务形式包含（）
（判断题）
突发社会安全事件处理应当利用主流媒体做好正面宣传报导，减少和消除不实谣言和传闻的负面影响。
（单选题）
与客户电话沟通时，在进行到搜集信息阶段时，服务顾问应当如何做？（）
（填空题）
形体的表达建立在几何信息和（）的处理基础上。
（单选题）
信息技术的（）已逐渐成为衡量国家综合实力、社会信息化水平的关键因素。
