（判断题）
行动鼓励是指在培训结束时，由讲师或受训执法人员进行工作的动员也是一种结束培训的方式。
A对
B错
正确答案
答案解析
行动鼓励是指由讲师或受训执法人员的直接上司进行工作的动员也是一种结束培训的方式。
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（填空题）
（）是指在培训开始之前讲师就广泛与受训执法人员进行沟通，相互认识，使讲师能够更有针对性开展培训，这种方法在面向企业中高级管理人员时使用较多。
（多选题）
在与受训执法人员进行互动时，讲师需要掌握（）聆听的要领。
（多选题）
在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避免的。
（判断题）
作为基本的技巧，讲师需要注意语言技巧，当引导受训执法人员思考时需要加快语速。
（多选题）
作为基本的技巧，讲师需要注意语言技巧，在培训过程中，（）需要放慢速语速。
（单选题）
提问法是讲师经常使用到的开场方法之一，使用提问作为开场方法多用于（）的培训。
（多选题）
教育培训教学活动实施的过程中，下列开场方式中有助于拉近讲师与学员关系的是（）
（多选题）
教育培训结束时，可以用（）作为结束的方法。
（填空题）
在培训中执法人员可能会提出各类问题，讲师在解答的过程中首先需要界定问题的（），说明该问题的性质，是（）还是特例。
