（多选题）
在与受训执法人员进行互动时，讲师需要掌握（）聆听的要领。
A保持目光的接触
B用点头或用语言表示赞许，鼓励受训执法人员多说，表达真实思想
C总结内容
D认为受训执法人员所言虽然不重要，但还是应迅速作出回答
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避免的。
（判断题）
作为基本的技巧，讲师需要注意语言技巧，当引导受训执法人员思考时需要加快语速。
（判断题）
行动鼓励是指在培训结束时，由讲师或受训执法人员进行工作的动员也是一种结束培训的方式。
（填空题）
（）是指在培训开始之前讲师就广泛与受训执法人员进行沟通，相互认识，使讲师能够更有针对性开展培训，这种方法在面向企业中高级管理人员时使用较多。
（单选题）
评估执法人员受训后是否掌握知识技能，是否改变了态度，是属于对执法人员（）层次的评估。
（填空题）
在培训中执法人员可能会提出各类问题，讲师在解答的过程中首先需要界定问题的（），说明该问题的性质，是（）还是特例。
（单选题）
通过上级、同事、下级、零售户等相关人员对受训执法人员的业绩进行评估，测定的是（）
（判断题）
教案设计要能充分发挥受训执法人员的参与性，激发受训执法人员主导教学内容向纵深发展，尽量弱化教师的主导性。
（单选题）
通过对执法人员的考核，清除掌握了执法人员的优缺点、强项和弱势，因而根据执法人员的薄弱环节进行培训，体现了运用考核结果的（）原则。
