（判断题）
站、段在接到查询电报或事故记录后，车站必须在五日内，段必须在十五日内答复到站。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
站、段在接到查询电报或事故记录后，答复期限是如何规的？
（简答题）
查询电报或事故记录调查除答复查询单位外，还应抄送哪些部门？
（简答题）
查询电报和事故记录调查，在答复时限上有何规定？
（简答题）
查询电报和事故记录调查，在答复时限上有何规定？
（判断题）
车站卸车时误将前方站行李卸下2件，入库发现后及时记录运至到站，未造成损失，列为事故苗子。
（判断题）
事故立案时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式二份，一份留站存查，一份交托运人或收货人作为提出赔偿要求书的凭证。
（简答题）
营业部、列车接到查询电报应如何处理？
（判断题）
发站发现的品名、重量不符造成运输费用多收或少收时，应重新制票，票据各联不全时，应用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退，列原运输收入项目，并发电报通知到站及双方收入管理部门。
（判断题）
行李、包裹交付后，旅客或收货人还要求查询时，车站应做好服务免费查询。
