（简答题）
查询电报或事故记录调查除答复查询单位外，还应抄送哪些部门？
正确答案
查询电报或事故记录调查（包括复电和查复书）如发收双方在同一分公司内的，应抄送分公司，发收双方跨分公司的除抄送有关分公司外，还应抄送公司。
答案解析
略
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行李、包裹交付后，旅客或收货人还要求查询时，车站应做好服务免费查询。
