由于文化差异导致消费者和服务人员的不同,服务营销全球化的过程必定会受到文化差异的限制,其限制作用主要表现为以下几点:
(1)选择目标市场的限制。对目标市场文化的理解将影响跨国营销战略中对市场区域的选择。在高背景文化中,社会内部差异小,约定俗成相同,因此信息容易传播。而在低背景文化中,社会内部差异大,存在许多“亚文化”,这些亚文化相互独立,信息不易传播,也不易被社会群体接受,在商业上表现为新产品的创新过程中模仿者少。
(2)对提供服务产品的限制。在决定向外国市场提供什么样的产品和服务时,必须考虑文化的限制。
(3)对营销传播的限制。文化背景不同,营销传播所用的词语的文化含义就不同。由于不同文化中的消费者对事物的偏爱不同,在商标命名方面也表现出截然不同的情感反应。
(简答题)
简述国际服务营销中文化差异的限制作用。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
国际服务营销的限制因素主要有文化差异、知识产权保护和()
(单选题)
服务营销在向国际化发展的限制因素主要有文化差异、知识产权保护和()
(单选题)
国际营销者必须对不同国家之间的文化差异及其对国际营销的影响进行全面、深入、准确的分析,然后采取相应的营销策略和措施,将文化差异的影响降至最低,这就是国际营销中的()。
(判断题)
社会文化的差异,国际营销者可以接受,也可以不接受。
(判断题)
在国际市场营销中,文化没有对与错,只有差异。
(单选题)
国际服务营销的限制不包括()。
(简答题)
国际服务营销的限制有哪些?
(简答题)
简述服务市场营销与产品市场营销的差异。
(简答题)
简述文化差异对国际广告的影响。