（单选题）
个性有弱点，可以通过（）来塑造。
A逃避
B努力
C推脱
D知己
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
要坚信：知识不够，可以通过（）来补充；技能较差，可以通过（）来提高；个性有弱点，可以通过（）来塑造。
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豪华物业的管理特点，可以用“人性化、个性化服务”来加以概括。
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