（单选题）
当服务专员被告知汽车修好了，应进行下列哪一项工作（）
A请客户结账
B为客户洗车
C交车前检查
D服务顾问试车
E请客户填写满意调研
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
有一位客户打来电话说他的汽车发生的故障已经修了几次仍没有修好。服务顾问首先应当做什么（）
（单选题）
维修/保养等服务完毕，客户提车后的（）天内，经销商的客户服务专员应主动联系客户
（简答题）
当客户来到我们服务站，失望地抱怨车辆制造缺陷导致的故障，甚至对他的汽车失去了信心，您将如何处理？
（填空题）
客户识别系统为了体现客户的尊贵，负责照顾客休室的客户服务专员应采取措施全面了解每一名在此休息的（）。
（单选题）
服务站正在对汽车进行30000公里的维护保养。以下哪一项说明了进行这种维护的好处（）
（简答题）
汽车刚修好，客户刚刚付完账单，却马上发生故障又被送回重新修理，此时您应当怎样处理？
（单选题）
服务顾问A说“当填写维修工单时，有必要与客户回顾一下以前的维修单”；服务顾问B说“当填写维修工单时，有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”，谁是正确的（）
（填空题）
07年长安福特马自达汽车有限公司针对嘉年华车做了市场服务活动，此次服务活动主要是针对嘉年华车的（）和（）。
（单选题）
下列哪一项是汽车基本维护的原则（）
