首页技能鉴定其他技能4S店服务顾问
(填空题)

客户识别系统为了体现客户的尊贵,负责照顾客休室的客户服务专员应采取措施全面了解每一名在此休息的()。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?()

    答案解析

  • (单选题)

    改变等客户上门的习惯,主动联系将要到期保养的客户,邀约他们回店,在体现经销商无微不至关怀的同时,提高()。

    答案解析

  • (填空题)

    顾客至上,所有价值的出发点体现在()、把所有价值中心优先放在客户身上、营造()的企业文化。

    答案解析

  • (多选题)

    在第一次接待的过程中,为了让客户进入舒适区我们要和客户寒暄,寒暄中哪些涉及到个人隐私的话不宜讲()。

    答案解析

  • (单选题)

    在VEI系统中,久未回厂的客户的定义是()。

    答案解析

  • (单选题)

    在VEI系统中系统,客户车辆的车牌号应该在哪个节点下面修改或添加()。

    答案解析

  • (填空题)

    服务顾问在客户来店维修保养时把车辆行驶里程填写入系统或通过其他形式通知客户关系部,客户关系部依据系统或其他工具自动计算的下次保养日期,提前()天筛选名单

    答案解析

  • (单选题)

    经销商应根据客户的实际情况,通过系统或其他工具预测其行驶里程及到期保养日期,从而主动提醒各里程的()。

    答案解析

  • (填空题)

    现代汽车的椭圆LOGO体现以世界为舞台奔跑的现代汽车,H作为现代汽车英文名称的第一个字母,体现其速度感,把两个人握手的情形形象化,同时展现了()和(),客户和企业在()和()中奔向新年代世界领域的现代汽车形象。

    答案解析

快考试在线搜题