（单选题）
服务标准化营销的核心是（）
答案解析
在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（）。
（名词解析）
服务标准化营销
在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。
（判断题）
营销服务的本质是让顾客满意，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。
（多选题）
服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。
（填空题）
服务内部营销的内容主要包括（）。
服务承诺营销包括服务承诺的（）和（）两个要素。
国际服务营销的限制不包括（）。
