（单选题）
对“大客服”四个层面的含义说法正确的是（）
A保利物业所有员工从上到下都是对客服务人员，以同一的服务礼貌对待业主，接受业主诉求，及时发现问题，随时提供帮助
B部门与部门之间、领导与员工之间既有业务责任区分，也有服务界线，大家要各司其职
C在已知、遇见或目及范围内，所有员工都能够自觉、主动为业主提供全方位、全时段、全过程及时、得体、有效的服务和帮助
D每一名员工在每一个岗位，都必须充分发挥作用，关注到职责范围内每一个人、每一台车、每一件事，按标准和服务要求提供服务、帮助和管理
正确答案
答案解析
略
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对“大客服”的含义，正确理解是（）
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推动“大客服”，促进“大提升”，下列说法不正确的是（）
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“大客服”基础服务执行过程中，关于“四要”说法不正确的是（）
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关于“大客服”基础服务要着力解决的问题，说法不正确的是（）
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“大客服”基础服务能不能落实到位、贯彻到底，关键看班子的水平、责任和力度，对班子要解决的问题说法不正确的（）
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下面对“大客服”基础服务概要理解不正确的是（）
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下列绿化人员的做法，符合“大客服”理念的是（）
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下列行为符合“大客服”的“分寸之美”服务理念的是（）
