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(简答题)

请简述故障定位到单站后的业务中断故障处理步骤()

正确答案

1、若能通过告警性能事件分析法迅速定位出故障的单板,则通过更换单板排除故障。
2、若一时无法定位出故障位置,则按以下步骤进行。
第一步:检查有无误操作。如支路板、线路板通道有无软自环或硬自环的现象等。
第二步:检查一些基本配置是否正确。如对于通道环,应检查逻辑系统属性以及支路板通道属性配置是否正确;对于复用段,应检查逻辑系统属性以及节点参数配置是否正确;检查时隙配置、母板类型配置、业务装载配置是否正常等。
第三步:检查系统自动生成的数据以及单板状态参数是否正确。主要采用网管命令。如,对于通道环,检查交叉板备用总线生成的数据是否正确;对于复用段,检查各页面数据是否正确;检查单板的状态参数,如内、外定时、总线选择等参数是否正确。
第四步:若通过以上步骤都无法定位故障,则使用经验处理法,如重下配置、复位拔插单板、掉电重启等方法尝试能否排除故障。
第五步:若经验处理法也无效,则只能通过逐一更换单板的方法,排除故障。

答案解析

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