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(多选题)

下列属于柜面业务操作风险成因的有()。

A轻视柜面业务内控管理和风险防范

B规章制度和业务操作流程本身存在漏洞

C因人手紧张而未严格执行换人复核制度

D柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识

E柜员工作强度大但收入不高,工作缺乏热情和责任感

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    商业银行通常借助( ),对所有业务岗位和流程中的操作风险进行全面而有针对性的识别,并建立操作风险成因和损失事件之间的关系。

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