（多选题）
营业的质量管理应当是“三全”，即在（）中推行全面质量管理。
A全员
B全企业
C全过程
D全营业
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
质量管理中，企业推行TQM时，应注意“三全、一多样”，“三全”中不包括（）。
（简答题）
《电力供应与使用条例》第二十三条中要求供电企业应当在其营业场所公告的内容是什么？
（单选题）
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（单选题）
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（简答题）
农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所，供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么？
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（多选题）
在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。
（单选题）
在城市供电营业中，对特殊性质的客户单位采取（）管理方式办法。
