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(单选题)

六西格玛管理中,“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是()

A产品质量导致顾客不满的情况

B产品价格导致顾客不满的情况

C产品售后服务导致顾客不满的情况

D所有导致顾客不满的情况

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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