A西格玛值越小，质量水平越低
B西格玛值越大，质量水平越高
C西格玛值越小，质量水平越高
D西格玛值越大，质量水平越低
（单选题）
缺陷通常分为三类，即严重缺陷、轻微缺陷和（）
答案解析
失效率的倒数（每个失效出现的时间单位数）称为（）
在销售和使用过程中发现产品缺陷而发生的由制造企业支付的一切费用的总和是（）
在销售和使用过程中发现产品缺陷而发生的的由制造企业支付的一切费用的总和是（）
建立直方图时，分组过多时得到的直方图形状会是（）
（多选题）
高质量会带来更高的收益，是因为高质量造就了（）
组织的活动过程之间的相互作用会形成“整体大于部分之和的效果”体现了系统的（）
