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(简答题)

如何寻找顾客、分析顾客并提供顾客满意?

正确答案

1、寻找顾客通过目标市场细分与定位实现(创业企业的市场定位是创业者在综合考虑顾客需求、竞争状况、营销环境等有关因素的基础上,结合自身目标与条件,确定自己在未来市场上所处的位置。可供选择的创业市场定位方式有市场领先者、市场挑战站者、市场跟随者和市场补缺者四种类型。
有效市场细分与定位好处:有利于创业者制定出有针对性的市场营销策略,并能集中有限人力物力,将产品投入目标市场,从而迅速打开市场,最终提高企业经济效益)。
2、消费者需求分析包括对消费者需求感知和关注消费者行为。
3、提供消费者满意通过物超所值、人性化服务及品牌价值实现。

答案解析

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