(填空题)
报务人员要正确填记原始记录,统计个人()。
正确答案
答案解析
略
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报务员要正确填记原始(),统计个人业务指标。
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报务人员应妥善保管各种原始()和文电。
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报务人员要认真执行交接班制度,做到()。
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报务人员要树立全程全网观念,积极参加网路活动,主动()。
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报务人员要做到:语言文明,态度和蔼,用好“()”等工作用语,提供优质服务。
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报务人员要爱护设备,及时向()反映报路、设备质量上存在的问题。
(单选题)
报务人员要爱护设备,及时向()部门反映报路、设备质量上存在的问题。
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报务人员要按照《铁路职业技能标准》和()的要求,努力学习技术业务,熟练掌握操作技能,提高服务水平。
(单选题)
报务人员要做到(),态度和蔼,用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语,提供优质服务。