（判断题）
顾客规定的要求就是指产品质量的要求。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
当顾客不要求组织具有GB/T19001-2008标准认证资格时，组织仍可以根据GB/T19001-2008标准的要求。
（简答题）
产品要求包括哪些方面？如何评审？
（判断题）
ISO9004没有要求组织在质量策划时考虑相关风险的评估。
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自检时有不合格产品应及时采取纠正措施，确保产品质量符合标准要求。
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外供产品即是顾客提供的产品，要妥善保管。
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顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨，就说明顾客满意。
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确定质量管理体系是否符合GB/T19001-2016的要求，必须进行第三方认证。
（判断题）
组织只要确定、收集和分析了适当的数据，能够说明产品和过程的特性及趋势，就满足了标准有关要求。
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《行政处罚法》中规定行政机关在作出行政处罚之前，当事人要求听证的，应当启动听证程序。
