（单选题）
TD客户及使用3G业务的2G客户的投诉标准是投诉（）小时内首次回复。
A24
B36
C48
D72
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
面向客户提供2G/3G一张网的服务，在具有优势的GSM业务上叠加适度成熟的TD功能，通过（）使更多客户使用3G服务。
（填空题）
吸引2G终端厂商采用双模方式在GSM手机上叠加TD功能，对于因此增加的成本以（）方式补贴给使用的客户，鼓励客户购买双模终端，促进终端市场的繁荣，引导客户更多地通过TD网络使用数据业务。
（单选题）
下列业务中（）是2G业务，引入3G后可以改善客户体验。
（填空题）
中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务包括（）、（）、（）。
（填空题）
中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务中，补充业务包括（）、（）、（）和（）等。
（单选题）
对于2G已有的业务，中国移动主要利用现有业务平台向TD客户提供业务，此外在北京和广州分别新建了一套（），负责TD网络的WAP业务接入。
（判断题）
中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务，包括基本业务、补充业务和各类增值业务。
（判断题）
TD测试及试商用客户投诉24小时内回复，重要客户8小时内回复。
（判断题）
相比2G，针对3G特殊业务的增值内容的提供较匮乏。3G视频类、内容类增值业务（例如多媒体彩铃）缺少高质量的特色内容，与2G增值应用产业规模相比差距较大，这对于运营商推广个性化丰富应用困难较大，难以吸引客户。
