医院的统计工作是研究和分析医院内各项工作的具体的数量关系,而具体的数量关系是有其本质的规律性。
因此,医院统计工作大致可分为统计设计、统计调查、统计整理和统计分析等阶段。
(1)统计设计:
在统计设计时,首先要明确设计的主要内容,也就是要确定的统计指标和统计指标体系。
而上级卫生行政部门确定的医院上报统计指标是医院统计指标体系的主体。
为此,医院统计部门就应根据其规定的统计口径和资料来源,设计相应的数据流程和资料收集方法,同时医院统计部门还应为本院的实际情况和管理工作的需要。
自行设计一部分供医院内部评价工作质量使用的统计指标,就是通常的内部报表。
常用的指标就是数量和质量两大指标。
(2)统计调查:
统计调查是统计工作过程中有计划、有组织的向调查对象收集资料的一个工作阶段。
它分两种类型:
一是对调查对象的情况直接进行调查登记;
另一种是对已经加工的资料进行收集。
医院统计调查一般采用第二种类型。
(3)统计整理:
统计整理就是将收集来的大量的、分散的原始资料运用科学的方法进行加工处理,使之系统化,成为能够反映医院各项工作总体特征的综合数字资料。
只有在这种能够说明总体特征的资料基础上,才能认识医院各项工作的客观过程及其规律性。
统计整理可分为3个步骤。
(4)统计资料分析:
开展统计资料分析和利用是实现统计优质服务、发挥统计监督作用的关键,也是使统计工作更好地为医院管理服务的重要途径。
统计分析是运用统计学特有的方法,对统计数据进行分析研究。
1963年国务院批准的《统计工作实行条例》中规定:
统计部门应该占有丰富的统计资料,进行科学的整理和分析,要及时反映新情况、新问题。并应积极提出建议。
1983年《统计法》中明文规定:
统计的基本任务是对国民经济和社会发展的情况进行统计调查、统计分析,提供统计资料,实行统计监督。
医院科学管理,必须从各种角度采用多种因素的指标进行正确的判断和评价。
运用统计数据来分析医院各项工作,借以找出医院各项事物间的相互关系及发展规律从而为改进管理工作。
提高工作效率和工作质量提供科学依据。