A表示欢迎
B介绍人员
C预告节目
D表示态度
E预祝成功
（多选题）
导游要努力进取，做“四有”新人，做受游客欢迎的优秀导游员，“四有”包括（）。
答案解析
导游语言的“八要素”包括（）。
属于导游欢送词应包括的要素的是（）
（判断题）
导游词中的欢迎词要风趣自然，充满文采。
（单选题）
下列内容中，（）不属于导游员致欢迎词的必讲内容。
导游人员规范介绍礼节的原则包括（）
（简答题）
导游人员的行为规范包括哪些内容?
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。
导游员热忱欢迎旅游者的直接表现是（）
