（多选题）
以下哪些情况需要进行网点内的二次分流（）。
A客户等待时间10分钟以上
B客户等待时间15分钟以上
C客户等待人数10人以上
D客户等待人数15人以上
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
银行网点现金业务区一般距离（）较近，以便于有效进行业务分流，减轻现金柜台压力。
（判断题）
客户分流的最佳时期是客户取号前，在客户排队等候时进行二次分流难度也不大。
（单选题）
在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是（）。
（单选题）
第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点（）进行。
（判断题）
客户分流分为一次分流、二次分流和三次分流三个部分。（）
（单选题）
营业网点需连续两年电子银行总体业务分流率达到（）以上
（多选题）
咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域，是实施客户分流、服务分层的关键和起始点。主要是通过大堂经理和客户识别导向系统（或排队叫号系统）进行（）等服务，使客户一进入网点就受到关注。
（多选题）
以下哪些选项属于提高网点零售产品销售能力的措施？（）
（单选题）
网点第二次巡检由（）执行。
