A商务礼仪
B服务礼仪
C社交礼仪
D涉外礼仪
（填空题）
礼仪可以分为（）、商务礼仪、（）、（）、涉外礼仪五大分支。
答案解析
（多选题）
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及（）等内容。
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的（）的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
（简答题）
简述举止礼仪的标准。
简述烟草专卖管理中的礼仪要求。
简述礼仪的作用。
礼仪的作用主要有（）。
下列（）属于烟草专卖管理中的礼仪要求。
举止礼仪主要包括（）。
