（单选题）
行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次，第二次再见面时就可以（）
A不理会客人
B称呼客人的雅号
C称呼客人的姓名和头衔
D称呼客人的头衔
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次，（）再见面时就可以称呼客人的姓名和头衔。
（单选题）
（）负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。
（单选题）
行政楼层的管理为一套（）的接待服务系统。
（单选题）
商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层提供的（）服务。
（单选题）
商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层所提供的（）服务。
（单选题）
行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为（）。
（单选题）
饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是（）。
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行政楼层往往单独设置接待处、酒廊和（）。
（单选题）
行政楼层值中班的接待员上班后首先要（）。
