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(简答题)

简述气质理论对营销活动的意义。

正确答案

1.在商业活动中,消费者的气质特点,是小可能一进商店就鲜明地反映出来,但在消费者一系列的购买行为中会逐步显露出来。
2.在营销活动中,尽管也偶尔碰到4种气质类型的典型代表,但纯属某种气质类型的人则不多,更多的人则是以某种气质为主,兼有其他气质的混合气质类型。在现实的购买活动中,并非一定要把消费者划归为某种类型,而主要是观察与测定构成他们的气质类型的各种心理特征,以及构成气质生理基础的高级神经活动的基本特征。消费者的言谈举止、反应速度和精神状态等一系列外在的表现,都会程度不同地将其气质反映出来。

答案解析

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